Principios jurídicos de la mediación en Ecuador

INTRODUCCIÓN

A medida que pasa el tiempo, las personas pueden crear varios métodos o medios para sobrevivir, proteger y resolver las disputas a través de la evolución, pensando en al menos contar con una estrategia para vivir en un entorno pacífico.

A lo largo de la historia, hemos sido testigos del surgimiento y uso de métodos alternativos de solución de controversias, como la mediación, el arbitraje y la reconciliación, debido a la pérdida de confianza pública en el sistema, la sobresaturación de la justicia y las necesidades sociales, como la búsqueda de un decisión que satisface, tales como el deseo de intimidad personal y social con los participantes y el uso de la mediación como un medio alternativo para resolver disputas, haciendo referencia a diferentes países, culturas, razas y pueblos en los cinco continentes, en diferentes períodos de la historia y en diferentes hitos de la cultura.
En los tiempos modernos se ha utilizado la mediación, especialmente en el campo del derecho internacional, pero por la importancia de establecer relaciones y respetar los acuerdos autoritarios, siempre ha sido difícil lograr el respeto en este campo del derecho; en los tiempos modernos, la justicia entre las naciones solo puede lograrse a través de la mediación, mediación, mediación.

Desde entonces, su desarrollo e implementaciones han continuado creciendo exponencialmente en todo el mundo. GONZÁLEZ CANO cita a BRONA VILAR para explicar el origen del llamado método de Resolución Alternativa de Conflictos (RAC). Su acrónimo en inglés es ADR, Alternative Dispute Resolution y es el más utilizado y reconocido para hablar de estos procedimientos, RAC (en inglés como ADR) tiene sus raíces en el movimiento anglosajón que comenzó en los años 30 del siglo XX y es conocido como el movimiento liberal de acceso a la justicia que generó RAC en la década de 1920. Esta línea de filosofía jurídica que busca alternativas al poder judicial comenzó esencialmente en la Universidad de Harvard y se denomina «jurisprudencia crítica». El RAC se ha consolidado como un mecanismo que busca resolver las controversias a través de medios extrajudiciales, en los Estados Unidos, el RAC se ha convertido en una parte integral del sistema legal, ya no es solo una alternativa privada, sino un procedimiento contradictorio clásico.

 

La mediación es un proceso o método de resolución de conflictos, en el que las partes principales y/o sus representantes, con la asistencia de un tercero imparcial llamado mediador, consiguen por sí mismas, a través de la discusión y la negociación, adoptar acuerdos mutuamente satisfactorios.

Los conflictos son hechos inevitables que han existido en toda sociedad, los cuales han sido resueltos tanto por las mismas partes inmersas en él como en presencia de un tercero encargado de resolver tal cuestión, de ahí que sea importante la solución a los mismos. En la Biblia, por ejemplo, se señala a Cristo como el mediador entre la especie humana y su Dios, por lo que se demuestra que ya en esos tiempos se manejaba o tal vez se confiaba en métodos pacíficos de solución de conflictos, igual sucede con las culturas tribales, en las antiguas Asambleas griegas, en el concilium romano, que se aplicaban técnicas conciliatorias. Por su parte, en la antigua China, la mediación siempre ha sido utilizada como el principal recurso para resolver las disputas que surgía entre ellos, de igual forma sucedía con Japón, que contaba con la presencia de una tercera persona neutral encargada de ayudar a las partes a buscar una solución a sus conflictos. Sin embargo, en los Estados Unidos, también se utilizaron técnicas alternativas de resolución de desavenencias laborales e industriales, que tal vez era un medio para evitar las huelgas y los problemas económicos que pudieran causar las mismas, por lo que en ese país, la mediación se convirtió en un eje central de solución de conflictos.

La mediación se establece como un procedimiento ágil, el cual, puede ser llevado acabo y concluido en un intervalo corto de tiempo y podrá tardar a lo mucho unas cuantas semanas, aclarando que en conflictos que sean más complejos, se requerirá de un tiempo mayor al que usualmente podría tardar.

Cabe mencionar que la posibilidad de que las partes involucradas opten por la mediación puede ser acordado en pocas horas o días, al ser de carácter voluntario, permite que las partes acuerden concluirlo cuando les parezca conveniente, bien sea dando fin al inconveniente o decidiendo pasar a otro método de solución de conflictos, como la vía judicial.
Ante lo manifestado en líneas anteriores, se puede resumir que la Mediación es un medio alternativo de solución de conflictos, pudiendo indicar que al decir que es un método alternativo no quiere decir que se encuentre al margen de la ley, pues tiene plena vigencia en Ecuador e incluso tiene reconocimiento Constitucional, decimos que es alternativo por el hecho de que permite a las partes el evitar un proceso judicial, sin embargo quienes teniendo un conflicto que se ventile ante un juez, podrán tomar la decisión de apartarse de esta vía y ser derivados de oficio a mediación siempre y cuando exista la finalidad de buscar una solución amistosa.

 

La mediación se sustenta en una serie de principios que es preciso conocer, para lo cual se describirá a continuación:

Confidencialidad: 

En la mediación se debe garantizar la confidencialidad del contenido de las sesiones
de mediación y de la documentación utilizada, debiendo procurar guardar el secreto profesional.

Voluntariedad:

La mediación es un proceso voluntario, desde el inicio, durante el desarrollo y al
finalizar, pudiendo ser desistido por las partes implicadas en cualquier momento.

Bilateralidad y Buena fe: 

Medio por el cual se permite que ambas partes tengan las mismas
oportunidades para expresarse, para el buen desarrollo de las sesiones. Las partes deben actuar
conforme a los principios de lealtad


Flexibilidad:

El proceso de mediación debe ser flexible para poder adaptarse a las circunstancias
concretas del caso y de los sujetos.

Imparcialidad y Neutralidad: 

El mediador no tendrá intereses respecto de alguna de las partes, ni
respecto del objeto del conflicto, debemos ser neutrales y procurar el equilibrio de las partes durante el
procedimiento.

Economía Procesal:

A través de éste principio, se trata de obtener un mejor resultado posible, con la
mínima de actividad jurisdiccional y así mismo evitando el entrar en gastos por las partes.

Celeridad: 

Permite agilitar el desarrollo y conclusión del proceso de mediación, con la
correspondiente solución al problema.

Sana Crítica: 

Es la aplicación lógica que utiliza el mediador durante el proceso de mediación, con la
finalidad de guiar adecuadamente para alcanzar acuerdos precisos en la solución del inconveniente
suscitado entre las partes.

Oralidad: 

Durante el proceso de mediación las partes intervienen oralmente y se perfecciona el acto al
escuchar las pretensiones de las partes.

Legalidad: 

Permite pragmatizar las normas jurídicas de un Estado en la solución de problemas entre las
personas.

Equidad: 

Tiene que ver con el equilibrio emocional y profesional del mediador durante el proceso de
mediación entre las partes sometidas al problema.

Inmediación: 

Permite la comunicación directa y la presencia de las partes involucradas en el conflicto.

La Mediación es una figura innovadora que permite auxiliar al Sistema de Justicia en los procesos, permitiendo una alternativa muy eficiente. Esta figura jurídica se lleva a cabo ante un mediador de un centro autorizado.
La Mediación nos ayuda a reducir los obstáculos a la comunicación entre los participantes, lo cual permite realizar al máximo la exploración de alternativas y permite atender a las necesidades de todos los que en ella intervienen. Además de proporcionar un modelo para la futura resolución de conflictos. La figura legal de la mediación se constituye en una institución nueva que consta en los diferentes ordenamientos jurídicos nacionales ya sean, la Constitución de la República, Código del Trabajo y la propia Ley de Arbitraje y Mediación, por medio de la cual se faculta a las partes en conflicto la concurrencia a un Centro de Mediación, como medio de solución del conflicto previo a la acción por la vía judicial, para lo cual se cuenta con el apoyo de un tercero imparcial llamado mediador. 

La Mediación está dirigida a los resultados, y no a las causas internas del conflicto. Debe considerarse como un conjunto de habilidades y un proceso al cual los profesionales tenemos el acceso para recurrir a su uso selectivo cuando los problemas demandan un convenio coherente entre las partes en conflicto. Es esencial que los mediadores en el mundo de hoy diseñen modelos de mediación para adaptarse a las necesidades culturales, individuales y colectivas de sus clientes, en lugar de obligar a sus clientes a seguir un modelo particular impuesto por el mediador.


CONCLUSIÓN

Dentro del campo de la mediación se afirma que son las partes quienes en virtud del principio de voluntad, pueden tomar decisiones respecto de cómo, cuándo y con quién desean que su contienda se resuelva; la flexibilidad es una ventaja esencial de la mediación frente a la justicia ordinaria. Sin embargo, cabe indicar que el artículo 49 ibidem impide que se pacte un mecanismo de arbitraje mediación-arbitraje, pues si bien la controversia es conocida por un árbitro y dicha disputa no alcanza una solución y ésta se deriva a mediación, el mediador, no podrá intervenir como árbitro una vez más.
Cuando hablamos de Mediación y la Administración de Justicia, se dice que la Mediación es un “sistema alternativo a la resolución de conflictos”, y una “alternativa extrajudicial o extrajurídica a la resolución de conflictos”. Es decir, se enfatiza en el término “alternativo” como elemento diferenciador de la Mediación respecto de la Justicia Formal, incorporándose en muchas de las definiciones de aquella, así como elemento aglutinador de la Mediación respecto a otros procedimientos de resolución de conflictos, siendo una de las herramientas básicas en el trabajo del mediador la palabra y la comunicación, planteando como reto de futuro la proliferación de la mediación como método alternativo al tradicional sistema judicial.

Dentro de este estudio se trata de explicar más que nada los beneficios de la mediación, tratando de llegar cada vez a más personas con la divulgación de la aplicación de la mediación como mecanismo fértil para resolver conflictos o problemas, dando la apertura de nuevas oportunidades dando a conocer de qué se puede dar respuesta ideal a una controversia, ayudando a la sociedad a responder productivamente a los conflictos, mencionando que a través de la mediación se pueden generar nuevas oportunidades de cambiar, apoyar y transformar al sistema judicial, originando que se cumpla con el principio de economía procesal. 

Estrategias para una mediación basada en la comunicación de principios jurídicos

INTRODUCCIÓN

La mediación como facilitadora de un acuerdo, con el objetivo de formar y capacitar a los futuros mediadores del Ecuador se encuentran diversos temas a tratar que consolidan diferentes fundamentos y bases que ayudan a resolver los distintos conflictos, mediante la aplicación de la mediación se logra garantizar el poder llegar a un acuerdo mutuo de manera organizada y satisfactoria sin necesidad de establecer un juicio

El desarrollo de una mediación conlleva a una negociación directa dentro de un conflicto, por lo cual otorga una solución rápida y eficaz, minimizando la espera de ambas partes. Por otra parte diferentes investigaciones proporcionan seguridad cuando de mediación se trata, donde se manifiestan asuntos transigibles según el ámbito a presentar. La mediación es un procedimiento de solución de conflictos y está expresada en el artículo 43 de la Ley de Arbitraje y Mediación, y para resolverlos las materias deben ser transigibles a fin de llegar a acuerdos que perduren en el tiempo.

La mediación es la acción más rápida y eficaz al momento de resolver un conflicto. Castillo (2019), define a la mediación como “la alternativa voluntaria, no obligatoria, muy fiable, sencilla, rápida y menos costosa, para la solución de conflictos de toda índole, con la ayuda de un mediador imparcial, profesional especializado en la materia, que, mediante el diálogo, logra un acuerdo definitivo a sus conflictos.


La mediación es uno de los mejores métodos fiables para la búsqueda de una solución rápida y precisa, dentro de la mediación existen muchas definiciones que identifican lo que significa la mediación como tal, una de las técnicas y estrategias más utilizadas es la comunicación, el emplear y establecer una comunicación activa y confiable, aumenta la confianza y la seguridad durante el proceso de mediación Ayudando a la interpretación entre cada uno de ellos.

La comunicación permite socializar más allá del tema, es decir, el recibir mensajes positivos que aporten veracidad concreta en el intercambio de información clara. La
asertividad es una forma eficaz y no conflictiva de expresar el desacuerdo con una situación o concepto concreto.

Una comunicación asertiva basado en el respeto mutuo dentro y fuera de la mediación en conjunto de una escucha activa, lo cual favorece en ambas partes después de finalizar el proceso, el parafraseo es otra técnica a emplear entro de la mediación, esta técnica permite expresar con claridad las ideas dentro de un mensaje, es decir, Enfatizar, confirmar, comprender, concretar información y resumir aspectos relevantes de un tema tratado.

 

METODOLOGÍA

Dentro del perfil del mediador debe existir una comunicación constante como principal estrategia al momento de actuar, la mediación se trata de una negociación que favorezca ambos lados de un conflicto a resolver, Los conocimientos básicos necesarios para poder llevar a cabo la mediación se encuentran dispersos en diversas disciplinas, entre ellas, la teoría de la negociación.

Dentro del proceso de mediación existen varios asuntos por resolver sin embargo debe generar confianza, transparencia, fiabilidad y comunicación activa, acompañado de la escucha activa y la asertividad dentro de sus cualidades como estrategias aplicadas, el poder generar un objetivo dentro de la mediación, la negociación en sí, a pesar de ser considerada la mediación como una negociación, es más favorable al momento de la toma de decisiones para un mayor respaldo de información donde la resolución es más rápida sin llegar a un juicio tardío.

Si de metodología se refiere se debe recalcar las diferentes materias que defienda la mediación con relación en objeto que la ley establece; Mediación en materia civil (bienes, sucesiones, contratos y obligaciones, inquilinato). Mediación en materia familiar (asuntos transigibles en materia de familia). Mediación en materia laboral (asuntos transigibles en materia laboral, siempre que no se vulneren los derechos irrenunciables del trabajador). Mediación en materia mercantil (asuntos transigibles como convenios de pago o incumplimiento de título). 

Mediación penal en adolescentes infractores (todas las materias transigibles siempre que no vulneren derechos irrenunciables de la niñez y la adolescencia; las infracciones penales sancionadas con multa o pena privativa de libertad de hasta treinta días y de más de treinta días hasta cinco años de privación de libertad.). Mediación en tránsito (asuntos transigibles delitos de tránsito que no tengan como resultado la muerte ni lesiones graves que causen incapacidad permanente, pérdida o utilización de algún órgano). Mediación penal (delitos sancionados con pena máxima privativa de libertad de hasta cinco años; delitos contra la propiedad cuyo monto no exceda de treinta salarios básicos unificados del trabajador en general). Todo en cuanto a medicación se refiere para el buen manejo de los conocimientos basados en la estructura del cada ámbito a resolver, como mediación en toda materia y asunto transigible que sea posible defender al analizar como aporte legal favoreciendo la resolución de un conflicto mediante la estructura y creación de un acta de mediación donde se manifieste cada detalle cómo según lo estipula la ley.


RESULTADOS

Como resultados se logra manifestar el resolver conflictos mediante la aplicación de la mediación en la sociedad, la mediación contribuye la buen manejo de conflictos y problemas, en colaboración de la comunicación sea escrita o verbal, siempre con el mismo propósito de llegar a un acuerdo favorable que garantice la seguridad y conformidad de ambas partes durante la negociación.

En la actualidad es muy común dar a notar los distintos resultados que se obtienen con el uso de la mediación dentro de la sociedad, gran parte se da a conocer como la manera más rápida de establecer una solución al problema llegando a la negociación d manera directa y clara mediante el mediador que en su totalidad es neutral y desinteresado por los intereses de las personas, sin fines de lucro, donde el protagonista principal es el mediador/mediadora. El únicamente elaborar una estructura de mediación donde se establezca un acuerdo, las decisiones ramadas y las razones de su aplicación con ayuda de un a efectiva comunicación. La mediación es un gran recurso para la sociedad, de tal forma que se logre minimizar la taza de juicios a resolver, en muchos casos sin resultados favorables ni mucho menos dentro del tiempo que desean las partes mencionadas.

 

CONCLUSIÓN

Aproximadamente el acceso a un servicio de Arbitraje y Mediación, es muy factible siendo la mejor opción, el acudir a un asesoramiento que contribuya información y solución. El ser mediador conlleva gran parte de reconocimiento sobre los valores morales y personales de cada uno de ellos, el ser neutral, paciente y decidido al momento de actuar como protagonista dentro de fuera de un centro de mediación, la comunicación debe ser total y abierta, dispuesta a resolver dudas en busca de una solución en cada caso a resolver. Ser mediado no significa ser un juez, pero tampoco significa no poder resolver asuntos transigibles dentro de las diferentes materias antes nombradas, siempre que estas sean menos a cargas delictivos. Todo en cuanto a la garantía de una mediación, es decir, la agilidad la solución a un problema.

AUTOR:

  • PATRICIO ABEL VELASQUEZ CHINGA